為貫徹落實黨中央,、國務(wù)院決策部署,，高效統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，按照國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制外事組要求,，現(xiàn)就恢復(fù)旅行社經(jīng)營中國公民赴有關(guān)國家出境團(tuán)隊旅游業(yè)務(wù)相關(guān)事項通知如下：

　　一,、時間安排

　　2023年2月6日起，試點恢復(fù)全國旅行社及在線旅游企業(yè)經(jīng)營中國公民赴有關(guān)國家出境團(tuán)隊旅游和“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù),。

　　即日起,，旅行社及在線旅游企業(yè)可開展產(chǎn)品發(fā)布、宣傳推廣等準(zhǔn)備工作,。

　　二,、國家名單

　　泰國、印度尼西亞,、柬埔寨,、馬爾代夫、斯里蘭卡,、菲律賓,、馬來西亞、新加坡,、老撾,、阿聯(lián)酋、埃及,、肯尼亞,、南非、俄羅斯,、瑞士,、匈牙利、新西蘭,、斐濟(jì),、古巴、阿根廷,。

　　三,、工作要求

　　（一）強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)。各地要充分認(rèn)識此次試點恢復(fù)旅行社經(jīng)營中國公民赴有關(guān)國家出境團(tuán)隊旅游業(yè)務(wù)對促進(jìn)旅游業(yè)恢復(fù)發(fā)展的重要意義,。按照屬地管理原則,，強(qiáng)化責(zé)任意識，壓實企業(yè)主體責(zé)任,，穩(wěn)妥有序組織實施,，切實維護(hù)游客安全與合法權(quán)益。

　?。ǘ┳龊靡咔榉揽?。各地要認(rèn)真落實“乙類乙管”總體方案要求，宣傳倡導(dǎo)“每個人都是自己健康第一責(zé)任人”理念,，指導(dǎo)旅行社嚴(yán)格遵守我國與目的地國家防疫要求,，提醒游客出行前做好自我監(jiān)測，確認(rèn)自身健康狀況,，行程中注意自身安全和防護(hù),，遵守防疫規(guī)定，回國后根據(jù)屬地政策落實好各項防疫要求,。

　?。ㄈ┮?guī)范經(jīng)營活動。各地要指導(dǎo)旅行社嚴(yán)格落實團(tuán)隊旅游管理各項制度和規(guī)范,，依法與游客簽訂旅游合同,，明確各方權(quán)責(zé)，及時妥善處理涉旅糾紛,。旅行社要選擇具有相應(yīng)資質(zhì)的境外供應(yīng)商,、合作商，做好線路設(shè)計和產(chǎn)品對接,，優(yōu)化旅游團(tuán)組規(guī)模,，提醒游客增強(qiáng)安全意識，投保人身意外傷害等保險,，倡導(dǎo)文明,、綠色、健康旅游新風(fēng)尚,。

　?。ㄋ模┘訌?qiáng)監(jiān)督執(zhí)法。各地要嚴(yán)格要求旅行社切實執(zhí)行“一團(tuán)一報”制度,，及時在全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺準(zhǔn)確填報出境旅游團(tuán)隊信息。旅行社及在線旅游企業(yè)不得違反時間安排或超出國家名單范圍開展出境團(tuán)隊旅游和“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù),。加強(qiáng)對旅行社及在線旅游企業(yè)的監(jiān)督檢查,，依法查處“不合理低價游”、安排旅游者參觀或者參與違反我國法律、法規(guī)和社會公德的項目或者活動等違法違規(guī)經(jīng)營行為,，切實維護(hù)旅游市場秩序,。

　　特此通知。

　　文化和旅游部辦公廳

　　2023年1月20日