為認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省和市“從群眾所思所想所盼所憂中尋找改革切入點(diǎn)”的要求,，進(jìn)一步增強(qiáng)改革的實(shí)效性,，增強(qiáng)群眾改革獲得感，根據(jù)《陽(yáng)江高新區(qū)“自我革新”微改革活動(dòng)方案》（陽(yáng)高改組發(fā)〔2019〕1號(hào)）文件要求,，結(jié)合我局對(duì)外服務(wù)工作實(shí)際,，制訂本工作方案。

一,、指導(dǎo)思想

以習(xí)近平總書記重要講話精神為指導(dǎo),，深入貫徹落實(shí)中央、省和市“從群眾所思所想所盼所憂中尋找改革切入點(diǎn)”的要求,，堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)，為加快轉(zhuǎn)變政府職能,，建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān),。

二、工作目標(biāo)

根據(jù)《陽(yáng)江高新區(qū)“自我革新”微改革活動(dòng)方案》（陽(yáng)高改組發(fā)〔2019〕1號(hào)）文件要求,，結(jié)合我局對(duì)外服務(wù)工作實(shí)際,，通過(guò)發(fā)放《微改革意見(jiàn)建議表》開(kāi)展內(nèi)部自查及群眾意見(jiàn)征集，以“服務(wù)群眾”為中心理念,，以群眾“少跑腿,、快辦事”為目標(biāo)，全面推進(jìn)“自我革新”微改革工作,，不斷提高政務(wù)服務(wù)水平,，努力提升辦事群眾“滿意度”。

三,、主要措施

(一)加快辦事效率,，縮短辦理期限。

煙花爆竹經(jīng)營(yíng)（零售）許可證法定辦理期限為20個(gè)工作日,，我局要將辦理期限縮短為5個(gè)工作日,。辦理人員提供申請(qǐng)所需材料后，我局要立即受理、審核,、審批,，進(jìn)一步加快辦事效率，確保5個(gè)工作日內(nèi)發(fā)證,。

(二)增設(shè)網(wǎng)上辦證渠道,，為群眾提供便利。

關(guān)于煙花爆竹經(jīng)營(yíng)（零售）許可證辦理,，我局要增設(shè)網(wǎng)上辦理渠道?，F(xiàn)在我局煙花爆竹經(jīng)營(yíng)（零售）許可證辦理僅接收現(xiàn)場(chǎng)辦理。為方便群眾,，我局要在廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)中增設(shè)網(wǎng)上辦理渠道,。實(shí)施后，群眾可根據(jù)個(gè)人需求選擇合適的辦證渠道,。

(三)增加郵寄途徑,，提供群眾選擇。

為方便群眾在我局辦理的煙花爆竹經(jīng)營(yíng)（零售）許可證領(lǐng)取方便,，我局要增加發(fā)證郵寄途徑?，F(xiàn)在煙花爆竹經(jīng)營(yíng)（零售）許可證領(lǐng)取，辦理人員只能到我局辦公地點(diǎn)領(lǐng)取,，我局要增加郵寄到付的領(lǐng)證途徑,，為群眾領(lǐng)證方面提供多條途徑選擇。

四,、工作要求

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，提高認(rèn)識(shí)。

各科室要充分認(rèn)識(shí)“自我革新”活動(dòng)的重要意義,，將這項(xiàng)工作作為轉(zhuǎn)變政府職能,，建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)工作的重要舉措，擺上重要議事日程,。主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓,，負(fù)總責(zé)，采取切實(shí)有效的措施,，真抓實(shí)干,，確保“自我革新”活動(dòng)落到實(shí)處,。

(二)廣泛宣傳,，營(yíng)造氛圍

廣泛開(kāi)展宣傳報(bào)道，將“自我革新”微改革措施通過(guò)各種信息平臺(tái)向社會(huì)公布,，及時(shí)宣傳“自我革新”工作進(jìn)展動(dòng)態(tài)情況,。為活動(dòng)開(kāi)展?fàn)I造良好氛圍。

(三)跟蹤管理，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

跟蹤“自我革新”微改革措施的實(shí)施情況,，及時(shí)解決工作過(guò)程中碰到的問(wèn)題,，不斷加強(qiáng)“自我革新”活動(dòng)管理，不斷總結(jié),、推廣活動(dòng)過(guò)程中的好經(jīng)驗(yàn),、好做法，爭(zhēng)取把“自我革新”活動(dòng)做到最好,。